Viajar al extranjero siempre ha sido una experiencia emocionante. Descubres nuevos lugares, experimentas diferentes culturas y acumulas recuerdos para toda la vida. Pero, ¿qué pasa si quieres hacer una llamada, enviar un mensaje o usar el internet mientras estás fuera de España? Aquí es donde entra en juego el servicio de roaming. En este artículo, te explicaremos cómo activar el servicio de roaming en Finetwork y cómo sacarle el máximo provecho sin sorpresas en tu factura.
¿Qué es el roaming?
Roaming es un servicio que te permite hacer y recibir llamadas, navegar por internet y enviar y recibir mensajes cuando te encuentras fuera de tu país de origen. Es como llevar tu número de teléfono contigo, sin importar a dónde vayas.
Roaming en Finetwork: Lo que necesitas saber
Zona 1: Uso sin preocupaciones
Si viajas dentro de la zona 1, que incluye a países del Espacio Económico Europeo como Alemania, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido y muchos otros, ¡estás de suerte! El roaming está incluido en tu tarifa, siempre y cuando no hagas un uso abusivo del servicio. Pero, ¿qué significa «tráfico abusivo»?
Tráfico abusivo en la zona 1
Desde el 15 de junio de 2017, el roaming dentro de la zona 1 está regulado. Esto significa que hay límites en el uso de voz y datos para evitar cargos adicionales. Estos límites dependen de tu tarifa:
- Tarifas sólo móvil: varían desde 7GB disponibles en Zona 1 para la tarifa de 10GB + ilimitadas, hasta 19GB disponibles para la tarifa de 100GB + ilimitadas.
- Tarifas móvil + fibra: oscilan entre 6GB y 12GB disponibles en Zona 1, dependiendo de la combinación de datos y velocidad de fibra.
- Líneas adicionales: por ejemplo, con la tarifa de 15GB + ilimitadas, tienes 6GB disponibles en Zona 1.
Si consumes más de lo permitido, cada GB adicional se tarificará a 1,80€ + impuestos en la zona 1.
Llamadas en Roaming
Las llamadas que hagas en roaming desde un país de la zona 1 ya sea a números españoles o a números de países de la zona 1 están incluidas en los minutos de tu tarifa. Si excedes estos minutos, se aplicarán las tarifas nacionales.
Sin embargo, hay que tener cuidado. Si estás en España y llamas a un número en un país de la zona 1, esa llamada se considerará internacional, y se aplicarán las tarifas correspondientes.
Evita cargos adicionales
Hay situaciones que podrían resultar en cargos adicionales en tu factura:
- No tener vínculos estables en España.
- Largos periodos de inactividad de la tarjeta SIM combinados con un uso predominante en roaming.
- Uso secuencial en roaming de varias tarjetas SIM.
- Mayor consumo y estancia en países de la EEE que en España durante un período de cuatro meses.
Si Finetwork detecta alguno de estos patrones, te informará y tendrás 15 días para ajustar tus hábitos de uso.
¿Cómo activar el roaming en Finetwork?
¡Es sencillo! Si tienes planes de viajar al extranjero, solo tienes que activar el servicio de roaming en tu línea. Si tienes alguna duda o quieres consultar sobre otras zonas de roaming, puedes ponerte en contacto con Finetwork en el 919 035 971.
Viajar al extranjero no significa que tengas que desconectarte. Con el servicio de roaming en Finetwork, puedes estar conectado donde quiera que vayas. Solo recuerda seguir las pautas para evitar cargos adicionales y disfruta de tu viaje sin preocupaciones.
Si estás interesado en los servicios de Aloars Finetwork para tu empresa o negocio, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!